본 상품은 농협중앙회 NCS직업기초능력검사 필기시험을 대비한 예상 실전모의고사입니다.
과년도 농협중앙회의 출제경향을 분석하고, 문항복원 키워드 매칭을 통해 공기밥닷컴이 보유하고 있는 3만여 공기업 기출문제유형에서 출제분야별로 문항을 선별 및 재구성하였습니다.
이번 예상 실전모의고사는 그 이전에 출제되었던 문제유형들과 자격증, 공기업 필기시험에 자주 출제되었던 문항들로 구성되었습니다. 세부 출제분야는 아래를 참고하시면 됩니다.
공기업 전공필기 시험의 경우 매년 출제범위가 동일하기 때문에 중요한 문제들은 2~3년 주기로 계속 반복되어 출제되는 경향이 있습니다.
객관식 4지선다형 50문항 50분 2회 다운로드 상 40%, 중 40%, 하 20% NCS직업기초능력검사 9,900원 (정가: 20,000원)
1. 제시된 사례의 문제점이 무엇인지 가장 적절하게 서술한 것은? 김OO: 오랜만에 보네. 어떻게 잘 지냈어?
이OO: 자네는 어떻게 지내는가?
김OO: 샐러리맨이 그렇지 뭐. 그나저나 핸드폰가게를 한다는 소식은 들었는데, 잘되고 있지?
이OO: 말도 말아. 요즘 우리 가게 있는 지하상가가 리모델링을 한다고 여기 저기 공사 중이라, 매상이 뚝 떨어졌어. 그 전에는 그래도 나쁘지 않았는데 말이야.
김OO: 그래도 자네 성격이 유들유들하고 그래서 물건 파는일에는 재주가 있잖아?
이OO: 그렇긴 해도 공사까지는 어쩔 수 없잖아. 다음 달이면 공사가 마무리 된다니 뭐 공사 끝나면 괜찮아 지겠지.
  • ① 영업기술이 정체되어 있음
  • ② 자신이 선택할 수 없는 주변 상황의 변화
  • ③ 영업실적이나 매출액의 감소를 일시적인 것으로 치부하는 것
  • ④ 해결해야 하는 방법을 모르고 있는 것
정답 3
이OO의 문제: 매출이 감소하는 상황
문제가 일어나는 상황을 인지하지 못하는 것이 문제점이다. (영업실적이나 매출액의 감소가 일시적인 것이라고 생각하는 점)
문제의식을 가지고 있어야 원인을 분석하고 해결방법을 도출할 수 있게 된다.
즉, 문제의 해결은 문제를 인식하는데서 시작하는 것이다.
2. 문제는 현재 직면하고 있는 즉시 해결해야 하는 ‘보이는 문제’, 현재 상황은 문제가 아니지만 현재 상황을 개선하기 위해 ‘찾는 문제’, 장래의 환경변화에 대응해서 앞으로 발생할 수 있는 ‘미래문제’와 같이 세 가지로 분류할 수 있다. 다음 중 ‘찾는 문제’에 해당하는 것은 무엇인가?
  • ① A와 B는 모두 핸드폰을 만드는 회사이다. OO기술신문에서 두 회사의 최신 주력 핸드폰을 분석한 결과 A사의 제품이 B사의 제품보다 품질적 측면에서 뛰어난 것으로 밝혀졌다. 이에 B사의 핸드폰 판매부진이 누적되고 있다.
  • ② C사는 생산라인 중 일부를 인건비가 저렴한 D국으로 이전하기로 결정하였다. 이에 생산부서에서는 생산라인 이전에 따라 고려하여야 할 문제들이 무엇인지 판단하여야 한다.
  • ③ E사는 냉장고를 주력으로 생산하는 전자회사인데, 에어컨 시장에 뛰어들려고 한다. 이에 기획부서의 윤팀장에게 에어컨 시장 진출 시 발생할 수 있는 문제들을 분석하고 이에 대한 대비책을 강구하라는 지시가 하달되었다.
  • ④ F회사는 자동차를 생산하고 있는데, 최근 연료기 계통의 문제로 고객의 클레임이 발생하여 리콜하는 사태가 발생하였다. 이에 제조부서의 김부장은 이에 대해 골몰하고 있다.
정답 1
(1) 문제의 유형 : 보이는 문제(발생형·이탈·미달문제), 찾는 문제(탐색형·개선·강화문제), 미래 문제(설정형·개발·달성문제)
(2) 지문의 경우
①은 현재의 상황을 개선하거나 효율을 높이기 위해 직면한 문제로 찾는 문제에 해당한다.
②는 바로 직면하여 걱정하고 해결하기 위해 고민하는 문제로 보이는 문제에 해당한다.
③은 장래의 경영전략을 생각하는 문제로 앞으로 어떻게 할 것인가 하는 문제이다.
④는 바로 직면하여 걱정하고 해결하여야 하는 문제로 보이는 문제에 해당한다.