2. 신입사원 채용에서 면접의 중요성이 부각되면서 질문 역시 까다로워지고 있다. 다음 표는 문제해결형 질문과 충성도 측정 질문, 그리고 직업관(직장관)을 묻는 질문 등으로 구성되어 있다. 면접관이 면접을 진행할 때, 지원자의 여러 가지 능력을 테스트 하고자 할 것이다. 만약 문제해결능력을 test 하고 싶다면 어떤 질문이 적당할지 모두 고르시오.
가. 잦은 야근 등으로 대인관계가 소홀하게 된다면 어떻게 하겠는가?
나. 약속이 있는데 퇴근전에 상사가 야근하라고 지시한다면?
다. 쌀 한가마니 안에는 몇 톨의 쌀이 있을까?
라. 서울 시내 대학생들의 1인당 평균 신용카드 사용 금액은 얼마인가?
마. 회사 방침상 들어줄 수 없는 사안인데 고객이 끈질기게 요구하는 경우 어떻게 대처해야 하는가?
바. 로또에 당첨된다면 어떻게 할 것인가?
사. 3년, 5년, 10년 뒤의 일상 생활을 말해보시오.
아. 우리회사 제품은 개당 1만원에 판매가 되고 있습니다. 만약 경쟁사제품이 8천원일 때 어떤 방법으로 제품을 팔겠는가?
- ① 가, 나, 바, 아
- ② 나, 다, 라, 바, 아
- ③ 다, 라, 마, 아
- ④ 바, 사, 아
정답 3
지원자들의 문제해결능력 정도를 파악하기 위해 일반적이지 않은 상황을 제시하거나 회사 생활에서 생길 법한 문제 상황을 주고 어떻게 대처하는지 분석력, 창의력, 사고력 등의 항목으로 테스트 하게 된다.
가. 잦은 야근 등으로 대인관계가 소홀하게 된다면 어떻게 하겠는가? (조직 충성도)
나. 약속이 있는데 퇴근전에 상사가 야근하라고 지시한다면? (조직 충성도)
다. 쌀 한가마니 안에는 몇 톨의 쌀이 있을까? (문제해결능력)
라. 서울 시내 대학생들의 1인당 평균 신용카드 사용 금액은 얼마인가? (문제해결능력)
마. 회사 방침상 들어줄 수 없는 사안인데 고객이 끈질기게 요구하는 경우 어떻게 대처해야 하는가?
(문제해결능력)
바. 로또에 당첨된다면 어떻게 할 것인가? (직업관)
사. 3년, 5년, 10년 뒤의 일상 생활을 말해보시오. (미래설계)
아. 우리회사 제품은 개당 1만원에 판매가 되고 있습니다. 만약 경쟁사제품이 8천원일 때 어떤 방법으로 제품을 팔겠는가? (문제해결능력)